Conditionsgénérales de venteSARL HORS DU TEMPS

Document à jour au 1^er juin 2026.

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute réservation effectuée auprès de SARL Hors du Temps, entreprise proposant des jeux d'escape game immersifs au :

3 rue Blaise Pascal, 56890 Plescop.

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Réservations

• Les réservations se font via le site internet, par téléphone, par e-mail ou directement sur place.
• Toute réservation est ferme et définitive dès réception d'une confirmation par e-mail.
• Hors du Temps se réserve le droit de refuser une réservation pour motif légitime (paiement non validé, comportement inapproprié, etc.).

3. Tarifs et paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
• Le paiement peut être effectué en ligne, sur place ou par tout moyen proposé lors de la réservation.
• Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Annulation, modification et retard

4.1. Annulation par le client

• Les réservations ne sont ni remboursables ni annulables.
• Un changement de date ou d'horaire peut être demandé jusqu'à 48 h avant la session, sous réserve de disponibilité.

4.2. Retard

• Les joueurs doivent se présenter au moins 10 minutes avant le début du jeu.
• En cas de retard supérieur à 15 minutes, l'accès à la salle peut être refusé et la réservation considérée comme perdue, sans remboursement.

5. Bons cadeaux

• Validité : 12 mois à compter de la date d'achat.
• Non remboursables et non échangeables contre de l'argent.
• Utilisables uniquement selon les créneaux disponibles sur la plateforme de réservation.

6. Accès au jeu

• L'âge minimum varie selon le scénario et est précisé sur le site.
• Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable.
• Hors du Temps se réserve le droit d'exclure tout joueur dont le comportement met en danger la sécurité, détériore les décors ou perturbe l'expérience. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.

7. Règles et sécurité

• L'accès est interdit aux personnes sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants.
• Les joueurs doivent respecter les lieux, les décors et les consignes du game master.
• Il est interdit de filmer, photographier ou enregistrer à l'intérieur des salles.
• En cas de casse volontaire ou négligente, des frais de réparation pourront être facturés.

8. Confidentialité des énigmes

Les scénarios, décors, énigmes, mécanismes et supports de jeu sont la propriété exclusive de SARL Hors du Temps. Toute divulgation publique est strictement interdite.

9. Responsabilité

• Hors du Temps assure la sécurité générale des locaux selon les normes en vigueur.
• La société ne pourra être tenue responsable des dommages liés à un non-respect des consignes ou à une mauvaise utilisation des installations.
• Les effets personnels relèvent de la responsabilité des joueurs.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la facturation et la communication nécessaire au bon déroulement du service.

Conformément au RGPD, chaque client peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :

contact@horsdutemps56.fr

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.

12. Informations légales

Dénomination

SARL Hors du Temps

Adresse

3 rue Blaise Pascal, 56890 Plescop

SIRET

990 041 774 00011

Téléphone

06 32 10 60 20

E-mail

contact@horsdutemps56.fr